Omnichannel, traduzindo de forma clara, tem relação com “multicanais”, ou seja, é relacionado a uma marca ter diversos canais de comunicação para o cliente, e estar presente em todos eles.
E hoje, nós vamos te contar quais são os benefícios do omnichannel , confira:
– Contribui para melhorar o atendimento ao cliente;
– Trabalha na fidelização de clientes;
– Aumenta e melhora a rentabilidade dos produtos;
– Aproxima as lojas dos consumidores, aumento o seu alcance.
Além de tudo isso, ser omnichannel ajuda MUITO a melhorar a experiência do cliente com a sua marca, no qual ele com certeza irá te recomendar para outros. Viu só que demais?
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Oғғɪᴄᴇ ʙᴏʏs ᴇ Eɴᴛʀᴇɢᴀᴅᴏʀᴇs
