Como solicitar através do Aplicativo da MotoTurbo Goiânia?

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Tela Inicial

Esta é a tela inicial que será exibida após você ter baixado, e cadastrado-se no Aplicativo. Aqui você já esta apto a fazer a sua primeira solicitação. Melhor que UberEats Rappy Ifood Loggi 

 

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Ponto 1 – Endereço de Coleta ou Partida
Ponto 1 - Coleta
Neste campo insira o endereço da coleta, ou seja, qual o local nosso parceiro deve se dirigir primeiro, você deve informar a rua, o número se tiver, se não tiver, apenas não informe. E qual o setor, que é como são chamados os bairros na maioria das cidade de Goiás, e não menos importante, informe ao final a cidade do endereço inserido. Não esqueça de conferir o endereço.

Lembramos que em alguns endereços podem aparecer o nome de setores vizinhos ao solicitado, não se preocupe, como alguns setores são muito pequeno o GPS talvez não entenda onde é a divisão exata de cada setor, melhor forma de aferir se um endereço está exato quando isso ocorrer é verificar no mapa onde o pino referente a localização foi inserido, se estiver na rua escolhida estará correto.

Atenção: Informações como Quadra e Lote ou Pontos de Referencias não deverão ser incluídos nesse campo, mais a frente mostraremos o campo para inserir essas informações adicionais.

Agendamento

Agendamento Tela 1

Veja que há um calendário à direita do campo do endereço de coleta, clicando nele você pode programar com até 30 dias de antecedência uma ordem através do agendamento da solicitação. Na primeira tabela selecione o Dia, diretamente no calendário. Na segunda tabela, selecione a hora. E na terceira tabela selecione o minuto da hora desejada. Observe que ao final aparece a data e o horário resumido. você pode alterar diretamente na tabela ou remover o agendamento clicando na lixeira, assim a solicitação será enviada aos profissionais para atendimento imediato. É importante saber que não há nenhuma organização prévia para que seja realizado atendimentos agendados, essa é apenas uma automação do disparo da ordem no dia e horário desejado, estando sujeito à disponibilidade igual nas solicitações sem agendamentos. 

Ponto 2 – Endereço de Entrega ou Destino 

Este campo segue as mesmas regras do campo do endereço de partida, aqui deverá ser inserido o endereço de destino, ou seja, do local até onde o profissional irá se deslocar. Digite a rua, digite o número se tiver, se não tiver deixe sem, e finalmente setor e a cidade.

Incluir Retorno ou “Ida e Volta”

Ida e Volta

Aqui temos uma caixa de flag na qual pode-se incluir retorno, que significa que se quer que o nosso parceiro vá até o local destino, e que depois retorne ao ponto da coleta. Essa função é muito usada em casos em que o profissional tem que fazer uma entrega e receber um pagamento de seu produto em dinheiro, ou com a sua máquina de cartão de crédito, e retornar para devolver-lhes. ou vice-versa, em casos que ele tem que receber o dinheiro com você e ir realizar algum pagamento em um fornecedor seu, se deslocar até o destino, pagar e recolher sua mercadoria, e retornar para você no endereço de coleta. Selecione ou não, conforme sua necessidade e depois clique em avançar.

O que vai fazer no Ponto 1?

O que vai fazer no ponto 1

Neste campo você vai inserir informações adicionais referente ao endereço da coleta, como quadra e lote, sala, apartamento, nome do local  ou da empresa, referência e tudo que possa ajudar nosso profissional a localizar mais fácil a pessoa que deve encontrar, falando nisso não se esqueça de colocar o nome e se possível o contato de quem o profissional deve procurar seguido do que ele deverá fazer. Este é um campo bem amplo e você é livre para escrever tudo o que for importante. Finalizado clique em avançar.

O que vai fazer no Ponto 2?

Seguindo as mesmas regras do campo anterior, aqui você vai inserir todas as informações referente a o endereço de destino e com quem vai falar, o que vai fazer e se possível o contato. Após finalizado, clique em avançar.

Valor do Serviço

Valor do Serviço

Veja que logo abaixo era exibido o valor do serviço, lembramos que esse preço não inclui possíveis tempo de espera superior a 10 minutos em cada ponto. Lembramos ainda que não transportamos pessoas ou animais, e temos um limite de quilometragem, volume de e peso do objeto transportado.

Forma de Pagamento

Selecione a forma de pagamento, em dinheiro você pode pagar na partida ou no destino, porém em cartão, seja de débito ou crédito, você já deve ter cadastrado seu cartão com antecedência no menu deste aplicativo para utiliza-lo pois nossos Boys não levam maquininhas, o pagamento é feito direto no aplicativo no ato da solicitação.

Profissional Preferido

Veja que também é possível selecionar um profissional preferido, caso tenha preferência por algum simplesmente pergunte ao parceiro que você gostou qual o seu código, para que você possa selecionar-lo diretamente da próxima vez que solicitar. Lembrando que isso pode gerar espera maior, visto que esse parceiro pode não estar próximo no momento ou pode estar realizando outro atendimento, caso ele esteja indisponível irá aparecer a mensagem de que ele não está disponível.

Solicitar o mais Próximo

Caso não tenha preferência por nenhum profissional, você pode clicar em “Confirmar Corrida” e aguardar o sistema localizar, normalmente isso demora um minuto, caso em um minuto não seja retornado a foto e a placa do profissional aguarde um pouco mais, pois todos os profissionais disponíveis estão em corridas e logo que desocupar aceitarão sua solicitação.

O que não aceitamos?

O que não aceitamos
  • O aplicativo não aceita mais de um endereço de destino ao mesmo tempo. Se precisar para mais de um destino, você deve solicitar através do nosso site www.motoboygoiania.com.br
  • Nosso aplicativo também não aceita realizar compras, ou casos que o profissional tem que pagar por algum objeto na partida e ser reembolsado no destino, este serviço é fornecido apenas no WhatsApp 62 99801-2226.

Dicas Bônus

  • Ao clicar na foto do parceiro você tem acesso ao número de contato dele, caso tem alguma informação adicional basta clicar e entrar em contato direto. Para emergências você pode ligar no número 62 99801-2226.
  • Nosso parceiro também tem acesso ao seu número de telefone, então durante todo o trajeto, enquanto a solicitação não for concluída mantenha seu número de contato disponível para que caso haja qualquer emergência ou ocorrência você seja imediatamente comunicado e possa tomar melhor decisão.
  • Ao finalizarmos, você poderá ver sua solicitação no histórico dentro do menu junto ao protocolo de entrega assinado pelo destinatário final.