Erros durante as entregas podem ser cruciais na hora de manter ou afastar um cliente. Afinal, a insatisfação gera insegurança e com isso, os consumidores podem optar por outras opções que atendam melhor o serviço. Pensando nisso, nós separamos os três principais erros que devem ser evitados. Confira:
1 – Produto: evite que a embalagem sofra alterações ruins, como rasgos, por exemplo. As aparências trazem uma má impressão e além disso, há o risco de danificar o produto;
2 – Antipatia: a profissão requer uma grande paciência, visto que imprevistos e estresses ocorrem com frequência, certo? Entretanto, seu cliente final não tem culpa e nem deve arcar com as consequências de sua rotina. Seja sempre gentil e simpático;
3 – Falta de qualificação: muito se engana que para ser motoboy, basta haver um veículo e uma habilitação. É preciso ter especialização na área, de forma que você esteja em dia com as inovações da área, até mesmo para garantir melhor segurança para si mesmo.
Não cometa esses erros e faça as suas entregas com qualidade!
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